از كارآفريناني كه كار خود را شروع كرده اند از سخت ترين جنبه كسب و كارشان سوال كنيد، مطمئنا آن ها چالش جذب و حفظ مشتري را سخترين آنها به شما معرفي خواهند كرد. بله، بازاريابي يك كسب و كار جديد يا محصول مي تواند وقت گير، پر تلاش و پر هزينه باشد - چيزي كه بسياري از كارآفرينان آن را ندارند.
بسياري از كسب و كارهاي كوچك نيازي به تبليغات و بازاريابي هاي لوكس و پر هزينه ندارند. با اين حال، تعداد زيادي از روش هاي بازاريابي در دسترس براي كارآفرينان وجود دارد كه نيازي نيست آنها را از طريق منابع ارزشمند سوزاندند تا اين چالش زير پاي خود را ببندند و كسب و كارشان را متوقف كنند.به عنوان يكي از بنيانگذاران و مدير عامل شركت راه اندازي يك فناوري رسانه، چندين اسرار مفيد درباره نحوه كسب و كار شما را به صورت رايگان به شما مي آموزم:
1. آگاهي محلي را ايجاد كنيد.
دريافت پوشش در مقالات محلي، مجلات تجاري و وب سايت ها مي تواند تا حد زيادي باعث افزايش اعتبار نام شما و آموزش مردم در مورد كسب و كار شما شود. در حالي كه بسياري از كسب و كارهاي در حال رشد در نقاط حساس رقابت ممكن است مايل به استفاده از ارتباطات گران قيمت باشند، برند سازي يك كسب و كار كوچك مي تواند با برخي از ارتباطات "خودتان" انجام شود.
با تحقيق در مورد نشريات و نويسندگاني كه صنعت يا كسب و كار محلي را پوشش مي دهند، شروع كنيد. هنگامي كه شما درك نويسندگان را كه ميخواهيد به دست بياوريد و داستانهايي براي انتشار آنها بنويسند، در حوزه كسب و كار خود تمركز كنيد كه علاقه آنها را به خود جلب كند.به عنوان مثال، اگر شما در كسب و كار ويجت هستيد، توضيح دهيد كه كسب و كار ويجت شما تاثيري بر اقتصاد محلي يا صنعت شما دارد.
2. رهبري و جذب مشاركت مشتري با بازاريابي ايميل.
براساس نظرسنجي كه اخيرا توسط Ascend2 انجام شده است، ايميل به عنوان تاكتيك بازاريابي ديجيتال موثر است، كه بهترين ROI را ارائه مي دهد. ايجاد يك خبرنامه كه اطلاعات به موقع در باره كسب و كار، تبليغات ويژه يا نگاه داخلي در شركت ارائه دهد به ساختن يك جامعه با مشتريان هدف كمك مي كند و محصول و كسب و كار شما را در ذهن خود نگه مي دارد.
كارآفرينان نيازي به استفاده از يك كارشناس يا مشاور بازاريابي ندارند تا بتوانند يك كمپين ايميل ايجاد كنند. شما مي توانيد با سرويس هاي رايگان مانند MailChimp خود اين كار را انجام دهيد، كه به صاحبان كسب و كارهاي كوچك اجازه مي دهد ايميل هاي بازاريابي، پيام هاي خودكار و تبليغات هدفمند را به مشتريان ارسال كنند. اگر ميخواهيد بيشتر شخصي سازي كنيد و پيامهاي يك به يك را بفرستيد، از يك محصول رايگان جديد به نام Sidekick استفاده كنيد كه به صورت خودكار به شما اطلاع ميدهد هنگامي كه كسي ايميل شما را ارسال ميكند.
3. استفاده از رسانه هاي اجتماعي.
اين سرويس رايگان و آسان براي شروع و ارائه يك شبكه عظيم از مشتريان بالقوه است. اطمينان حاصل كنيد كه روي اين سرويس بيش از حد تمركز كنيد. كانال هاي اجتماعي و اكانت هاي بهترين مشتريان خود را - از جمله فيس بوك، توييتر، پينترست، اينستاگرم، LinkedIn و پسر جديد Ello - شناسايي كنيد.
هدف اين است كه مشتريان خود را با چيزي كه مفيد، جالب و قابل اشتراك گذاري است جذب كنيد. شروع به كوچك شدن كنيد، پست چند بار در هفته و ياد بگيريد كه مخاطب شما كيست. هنگامي كه درك كنيد چه كسي مطالب خود را مصرف مي كند و آنچه كه آنها علاقه مند هست، مي توانيد تلاش هاي خود را شروع كنيد. همچنين ابزارهايي مانند شركت من Tack اجازه مي دهد تا شما را به پستي كه قبلا ايجاد كرده ايد تبديل كنيد و آن را به يك آگهي آنلاين در خارج از شبكه اجتماعي تبديل كنيد - افزايش پست خود را افزايش دهيد.
4. روي شانه هاي مشتريان خود ايستاده باشيد.
مشتريان رضايتبخش مي توانند بهترين ابزار بازاريابي كسب و كار باشند. از طريق PR، رسانه هاي اجتماعي و ايميل، مشتريان از پيش موجود را فعال مي كنند. به عنوان مثال، جابجايي كسب و كار و مشتري راضي به يك نويسنده مي تواند براي هر دو طرف سودمند باشد. اين تاكتيك به طور كلي منجر به يك داستان قانع كننده تر و ارتباط قوي بين شما و مشتري شما مي شود. هنگامي كه يك ارتش مشتري از سخنگويان داريد، بگذاريد تجربيات مثبت را به اشتراك بگذارند و داستان شركت خود را با شما شرح دهند.
بازاريابي يك كسب و كار كوچك يا جديد براي موفقيت شركت ضروري است، اما لزوما به اين معني نيست كه شما بايد سرمايه اي بزرگ براي سرمايه گذاري در آن سرمايه گذاري كنيد. كارآفرينان باهوش و كارآمد مي توانند محصولات و خدماتي را پيدا كنند كه مي توانند به افزايش ديد و كسب درآمد براي مشتري كمك كنند بدون صرف هزينه هاي سربار.
